Проблема на остановках. При мне мужчина упал под маршрутку

Здравствуйте. Кто знает почему маршрутки останавливаются посреди дороги и не подъезжают к краю. При мне мужчина упал под маршрутку. Кто должен следить за этим, и кто виноват если получишь травму в такой ситуации,? Я думаю не один человек столкнулся с таким хамским отношением водителей к пассажирам!