Электронный почтовый ящик для жалоб на ЖКХ появился в Бердске

Органы муниципального жилищного контроля планируют с нового календарного года строить свою работу новым способом.

Чтобы оперативно реагировать на угрозы причинения вреда жизни и здоровья горожан из-за некачественной работы управляющих компаний, создан специальный электронный ящик, на который принимаются фотографии и видеозаписи нарушений правил содержания общего имущества домов. Об этом сайту Бердск-онлайн рассказала начальник отдела энергетики и ЖКХ администрации Бердска Татьяна Золотухина.

— Предлагаем всем гражданам, общественным объединениям и СМИ присылать материалы. Мы будем работать в режиме обращений: как только поступило обращение, мы выезжаем на указанный дом и осматриваем фонд управляющей компании, — уточняет Татьяна Золотухина.

После того, как нарушения будут подтверждены, специалисты примут меры воздействия в отношении ответственных за это лиц.

Адрес электронной почты для жалоб: kontrolmkd [at] gmail.com

Кроме того, в Бердске успешно работает «Гражданский патруль». На карте нарушений, размещенной на сайте Бердск-онлайн и доступной для установки на мобильные телефоны, жители города публикуют зафиксированные ими нарушения, в том числе, в сфере ЖКХ. Ни одна жалоба не остается без рассмотрения и ответа. 

Карта нарушений – система обратной связи между жителями, администрацией и контролирующими органами, позволяющая оперативно решать городские проблемы. Все отправленные жалобы и результаты проверок вы сможете увидеть и на нашей карте, и у себя в мобильном приложении.