Спор с управляющей компанией: как жильцам МКД отстоять свои права?

УК только деньги берёт, а работы — ноль? Разберём вместе с юристами ФПК «Альтернатива» методы борьбы с нерадивыми управленцами.

Жильцы многоквартирных домов нередко сталкиваются с тем, что управляющие компании игнорируют условия договоров и некачественно выполняют свои обязанности. Что делать в таких случаях? Разбираемся вместе с юристами ФПК «Альтернатива».

Согласно Жилищному кодексу РФ, в обязанности УК входит текущий ремонт и обслуживание общего имущества дома, к которому относятся не только лестницы и лифты, но и чердаки, подвалы, крыши, фасады и коммуникации. Управляющая компания обязана и обеспечивать бесперебойную поставку коммунальных ресурсов, проводить уборку мест общего пользования и следить за состоянием инженерных систем, включая электропроводку, систему отопления и водоснабжения.

Наиболее частые нарушения со стороны УК — это необоснованный сбор средств, невыполнение работ или выполнение их в частичном объёме, а также завышение стоимости услуг. Например, в настоящее время существует множество прецедентов некорректного подсчёта используемых коммунальных ресурсов, а следовательно неправомерное увеличение платы, возлагаемой на жильцов, — рассказывает юрисконсульт бердского филиала ФПК «Альтернатива» Симон Мугумян.

В этом случае можно написать заявление в надзорные органы (прокуратуру, ГЖИ, Роспотребнадзор), подробно изложив суть нарушений и приложив документальные доказательства. За нарушение правил управления многоквартирным домом УК может быть привлечена к административной ответственности.

Если «мирным путём» решить вопрос с УК не получается, следует обратиться в суд с иском. И сделать это может любой собственник и даже не собственник, а зарегистрированный жилец, так как все они признаются потребителями коммунальных услуг. Кстати, такие иски попадают под действие Закона о защите прав потребителей, а значит, у истца есть дополнительные права: на освобождение от уплаты госпошлины по иску, на взыскание с управляющей организации компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей.

Оспорить можно и решение общего собрания жильцов. По закону все решения собственников, в том числе о дополнительных сборах, об утверждении тарифа на содержание жилья, принимаются только общим собранием жильцов. И должны быть зафиксированы в протоколе.

На данный момент, существует фактически единственный эффективный способ оспаривания решения собрания, а именно судебный порядок. Не стоит откладывать действия по оспариванию собрания, поскольку право на судебную защиту в таких случаях имеет срок в шесть месяцев. Данный период времени меньше стандартного срока исковой давности в 5 раз, — говорит Симон Мугумян.

Кстати, в случае регулярных нарушений договор с УК может быть расторгнут по решению жильцов на общем собрании, что позволит выбрать другую компанию или перейти к другой форме управления домом.

Отметим, в России вступили в силу новые правила проведения общего собрания собственников квартир. Главное изменение касается проведения заочного голосования, которое теперь возможно только через ГИС ЖКХ или региональные системы, а не на сторонних платформах.

Управляющая компания нарушает ваши права? Обратитесь к опытным юристам. Юридическую помощь в Бердске получают жители Искитимского района, Черепаново, Сузуна, Маслянино и других населённых пунктов южного направления Новосибирской области.

https://berdsk.fpk-alternativa.ru/

ул. Ленина, 94 (этаж 1)

322-22-14

ФПК Альтернатива

18+