Кому пожаловаться на водителя автобуса №1?

Сообщение в группу Бердск-Онлайн в соцсети ВКонтакте прислала  Анастасия Алталия

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, кому пожаловаться на водителя автобуса номер 1? Вчера, в районе 00.00 мама села в автобус на остановке ДК Родина. В автобусе были ещё пассажиры.

Водитель довёз всех до поворота на Белокаменный, сказал, что дальше не поедет, высадил народ в каком-то сугробе! Мама, пожилой человек, вынуждена была иди пешком в столь поздний час до конца микрорайона.

Кто-то скажет, что надо было такси вызвать. Да, так и хотели, но подъехала единица, и решили ехать на автобусе.

Знаю, что это ничего не изменит и не исправит, но хотела бы пожаловаться на водителя.

У кого возникнет вопрос: почему пожилой человек в такое время не дома, отвечаю: была необходимость выезда в ветеринарную клинику (пришлось экстренно везти кота на усыпление)
Заранее спасибо.