Вывоз снега! Точнее его отсутствие! «Монолит» просит терпеть, мол, снега много

Вот скажите мне, пожалуйста, что входит в сумму «содержание жилья» ?

Как-то раз попросила у дор.службы почистить выезд из двора, они мне сказали, что это не их территория, мол, с этим вопросом в УК (в данном случае «Монолит»). Обратилась в «Монолит», сказали снега много, терпите!!

В итоге муж сам уже не первый раз за зиму чистит выезд (обзору мешает ул. Суворова д. 1), так как в прошлом году из-за подобного сугроба произошло у нас ДТП, сумма ушерба больше 100тыс.руб. В суд не стали обрашаться, а зря!! Ну все-таки, можно как то решать своевременно это?