До КБУ Бердска стало проще дозвониться: заработал колл-центр

Дозвониться до Комбината бытовых услуг в Бердске стало проще. Об этом Бердск-Онлайн сообщает со ссылкой на директора предприятия Анатолия Пронюшкина.

В КБУ создали колл-центр, который позволит оперативно принимать жалобы и обращения от физических и юридических лиц. По словам Пронюшкина, в штат приняты два специалиста. Все они прошли двухнедельное обучение. Теперь большинство звонков не остаётся без ответа.

 — Если есть вопросы, на которые операторы ответить не могут, они записывают. Мы разбираемся, перезваниваем. Не могу сказать, что проблема полностью решена, но намного лучше стало, — отметил Пронюшкин.

Напомним, ранее жители жаловались на невозможность дозвониться в КБУ. Это было связано с нехваткой операторов.

Позвонить в КБУ можно по единому многоканальному номеру – 8(383 41) 5-61-57.