Не могут внести квартплату в РКЦ жители Бердска из-за лимитов банка
Второй месяц не могут внести квартплату наличными через РКЦ жители Бердска. О сохраняющейся проблеме 18 июня сообщила подписчица телеграм-канала Бердск-Онлайн Алина.
— Осветите проблему с кассой РКЦ — платежи до сих пор не принимаются. Программа работает только от силы два часа, народу, естественно, много, — рассказала бердчанка, отметив, что вносить квартплату в банке ей невыгодно из-за комиссии в сумме 150 рублей с каждого чека.
Примерно треть из тех, кто приходит вносить квартплату в РКЦ Бердска, не могут заплатить и уходят ни с чем, либо оплачивают только содержание жилья – услугу управляющей компании. Причина – существующий лимит банка на прием наличных платежей для ресурсоснабжающих организаций, который в кассе выбирается за 2 часа.
— Мы сами заложники ситуации, — говорит директор «РКЦ» Евгений Гофман.
С июля 2024 года вступил в силу закон, освобождающий льготников от комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг. И, как говорит Евгений Гофман, банку, с которым прежде работал РКЦ как банковский платежный агент, это сотрудничество стало невыгодным. Договорные отношения были расторгнуты.
При содействии главы администрации Бердска Семёна Лапицкого в мае текущего года РКЦ перешел на обслуживание в банк «Левобережный».
«Банк «Левобережный» в очередной раз доказал свою социальную направленность», — сказал тогда глава Бердска.
Но проблема сохраняется, так как действует суточный лимит платежей в размере 400 тысяч рублей, которые население приносит в РКЦ за пару часов. Остальные плательщики вынуждены уходить ни с чем.
Евгений Гофман сокрушается, что не в его силах изменить внутренние правила работы банка. И он надеется на запланированное совещание в руководящей структуре банка, где будет рассмотрен этот вопрос.
Глава Бердска Семён Лапицкий уточнил редакции Бердск-Онлайн, что до начала июля в банке «Левобережный» тестируется существующая модель обслуживания РКЦ. По итогу будет принято решение.
По оценке Евгения Гофмана, примерно 70% тех бердчан, начисления которым проводит РКЦ, платят через онлайн-сервисы. Остальные – идут в кассы РКЦ.
Напомним, день квартплаты в стране официально перенесен с 10 на 15 число. Произошло это с 1 марта текущего года.
При этом платежи за коммунальные услуги (вода, стоки, отопление) у бердчан принимают также и в кассах МУП КБУ.