«СберТройка» сообщила жителям Бердска о сбое в работе транспортных карт

Сообщение компании «СберТройка» 10 января распространил транспортный отдел администрации Бердска в своем телеграм-канале. Обращение адресовано всем жителям Новосибирской области, в том числе жителям Бердска, использующим транспортные карты.

Напомним, с 1 января 2025 года весь городской и муниципальный транспорт в Новосибирской области перешел на билетную систему «СберТройка».

В информации отмечается, что 10 января в связи с проводимыми специалистами компании работами могут наблюдаться трудности с оплатой проезда социальными картами в наземном и подземном транспорте области. «СберТройка» уведомила, что инженеры компании прилагают все усилия для устранения  проблемы. И пообещала проинформировать, как только технические работы будут завершены.

Льготникам, которые не смогли оплатить проезд льготными абонементами, будет осуществлен возврат средств.

Для этого необходимо подать заявление в свободной форме на почту «СберТройка», указав:

• номер социальной карты, по которой не удалось осуществить проезд 10.01.2025;
• справку об оплате проезда с банковской карты из приложения или личного кабинета пассажира за 10.01.2025.

Как проверить остаток средств по транспортной карте?

Все ваши поездки за текущий период можно проверить в личном кабинете.