Заставляли людей оплачивать страховку при оплате ЖКУ на почте в Советском районе

В Новосибирске при оплате гражданами коммунальных услуг операторы почтового отделения Советского района, взимали дополнительную плату за страхование жилых строений, помещений и гражданской ответственности в размере 90 рублей. В случае отказа оплачивать эту услугу, как пояснили в прокуратуре Новосибирской области, людей отказывались обслуживать и направляли их в банки для оплаты коммунальных услуг.

Прокуратура Советского района Новосибирска провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей в почтовом отделении. Прокурор района внёс руководителю Управления федеральной почтовой связи Новосибирской области представление, по результатам рассмотрения которого проведены обучающие мероприятия для сотрудников. Операторам рекомендовали исключить в дальнейшей работе навязывание и продажу страховых продуктов без согласия потребителей.

Начальник почтового отделения Советского района привлечена к административной ответственности за навязывание потребителю дополнительных товаров и оштрафована на 50 тысяч рублей.