Прослушала разговоры и нашла нарушения в работе коллекторов прокуратура Бердска

Прокуратура Бердска проверила компанию по возврату просроченной задолженности и нашла нарушения.

Установлено, что основным видом деятельности проверяемого ООО «КА «Партнер-НСК» является возврат просроченной задолженности. Организация включена в соответствующий реестр юридических лиц. Она занималась возвратом задолженности по договорам о возмездном оказании услуг с ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом», АО УК «Призма», ООО «Служба заказчика ЖКХ ленинского района» (жилищно-коммунальные платежи).

 — При прослушивании телефонных переговоров с августа по декабрь 2019 года установлено, что не соблюдаются требования Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». По закону лицо, осуществляющее взаимодействие с должником, не называет свою фамилию. При последующих переговорах должнику не сообщается наименование кредитора, — сообщили сайту Бердск-Онлайн в облпрокуратуре. 

Кроме того, нарушения найдены в тексте почтовых отправления. В письменных сообщениях, направленных в адрес ряда должников, не указаны сведения о структуре просроченной задолженности и сроках ее погашения, в некоторых сообщениях, не указан ОГРН кредитора. 

По результатам проверки прокурор города внёс директору общества представление.

Устранение выявленных нарушений взято в прокуратуре на контроль.

Деятельность коллекторов проверяет и ФССП. Как сообщили сайту Бердск-Онлайн в ведомстве, в 2019 году за нарушения прав кредиторов коллекторы оштрафованы на 13 миллионов рублей.