Дополнительные телефоны подключил регоператор «Экология-Новосибирск»

Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области инициировано подключение дополнительных номеров телефонов, по которым жители региона смогут задать вопросы по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

Гендиректор регионального оператора в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) – ООО «Экология – Новосибирск» Лариса Анисимова отчиталась перед журналистами на пресс-конференции 27 марта, что для физических лиц регоператором подключен телефон 304-70-31, для юридических лиц – 307-70-71 и напомнила, что также работает многоканальный телефон абонентской службы 304-90-58. 

Сайт Бердск-Онлайн 28 марта попытался дозвониться по новому номеру для физических лиц. Однако больше 4 минут пришлось слушать мелодию (см. фото), а ответа абонентской службы так и не последовало.

И это несмотря на то, что министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Денис Архипов  назвал работу с абонентами важнейшим направлением и пояснил, что дополнительные номера телефонов подключены для улучшения качества обслуживания потребителей Новосибирской области в сфере обращения с ТКО.

В районах Новосибирской области открываются дополнительные фронт-офисы регионального оператора для решения всех вопросов по системе ТКО, возникающих у жителей. Уже открыто 23 таких офиса.

Представитель регоператора по вывозу мусора «Экология Новосибирск», как уже сообщал сайт Бердск-Онлайн, ведет прием граждан и юридических лиц в Бердске по адресу: ул. Ленина, 17А с 8:00 до 17:00 часов (с обеденным перерывом с 13:00 до 14:00 часов).

Министр акцентировал внимание на том, что основные задачи реформы в сфере обращения с отходами – создание современной инфраструктуры и новых объектов, соответствующих всем нормам, организация логистики в отрасли.

— Суть реформы – дать возможность всем собственникам не выбрасывать свой мусор, что называется, себе же за забор, а включиться в систему цивилизованного обращения с отходами, предполагающую централизованный сбор мусора, а в ближайшем будущем – и его переработку, – подчеркнул Денис Архипов.

За достаточно короткий период со старта новой системы обращения с ТКО в Новосибирской области пополнился парк мусоровозов. Появилось дополнительно 22 новых автомобиля, также установлено порядка 3 тысяч новых контейнеров.

Лариса Анисимова также подчеркнула, что задать вопросы по обращению с ТКО можно и на сайте регоператора в разделе «Обратная связь», в личном кабинете, по электронной почте tko [at] ro-nso.ru или лично, посетив ближайший фронт-офис.

Тем временем, как сообщал сайт Бердск-Онлайн, прокуратура Новосибирской области проводит проверки законности начислений за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО). Проверка инициирована по поручению генпрокурора РФ Юрия Чайки.